# 대체문자 설정

{% hint style="info" %}
알림톡/친구톡 발송 실패한 경우, 문자로도 발송이 가능
{% endhint %}

### 💌 알림톡/친구톡 발송 실패 사유

하기와 같은 이유들로 톡을 수신하지 못하시는 고객분들을 위하여 대체문자 발송이 가능합니다. 필수사항은 아니며 선택사항입니다.

* 카카오톡 가입을 하지 않은 고객
* 전화번호가 올바르지 않은 고객
* 광고주 채널 차단을 한 고객

## 1. 대체문자 등록

대체문자 발송을 위한 내용 입력 부분입니다.

<figure><img src="https://1775983746-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQgBGc3TTAllKEjln0k84%2Fuploads%2Fc7OcJy2oT32J2XvE2MHa%2F%EB%8C%80%EC%B2%B4%EB%AC%B8%EC%9E%90.PNG?alt=media&#x26;token=66eeb643-c8e7-4e6b-a6b2-0919ede8d98f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ **대체문자 체크 :** '알림톡 발송 실패 시 대체 문자 발송 기능을 사용합니다' 란을 체크하시면 대체문자가 발송이 된다는 뜻입니다. 보내고자 하시면 첫 번째 체크박스를 체크해 주세요.

➋ **광고성 정보 체크 :** 알림톡은 체크 X, 광고성 메세지인 <mark style="background-color:red;">친구톡 대체문자를 사용하시는 경우엔 반드시 체크</mark>를 해 주세요. 체크 시, 자동으로 (광고) 표시가 붙게 됩니다.

➌ **제목 입력 :** 문자의 제목을 입력해 주세요.

➍ **발신번호 선택 :** 발신 정보 등록에서 추가하셨던 번호를 선택해 주세요.

{% content-ref url="../../../undefined-1/undefined-4" %}
[undefined-4](https://mobisend.gitbook.io/isend/undefined-1/undefined-4)
{% endcontent-ref %}

\*문자에서 이모티콘 발송 시 ( ) 괄호와 함께 한글로 변환되어 발송되기에 이모티콘을 사용하지 않으시는 걸 추천드립니다. 대신, **ㅁ→한자로 나타나는 ★,♥,♣ 이모지는 사용이 가능합니다.**

\*\*발송 트래킹을 위하여 [단축 변환한 URL 링크](https://mobisend.gitbook.io/isend/undefined-6/undefined-1/undefined#1.)는 반드시 추가해 주세요. (스크립트 삽입하신 고객에 한함)